2014年4月10日至11日，全国网上信访工作现场推进会在江苏省淮安市召开，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴出席会议并讲话，强调要深入贯彻落实党的十八届三中全会精神，积极适应创新社会治理体制的新要求，不断满足人民群众对改进信访工作的新期待，以信息化建设和应用为突破口，全面推进网上信访工作，全面提升信访工作信息化水平。

会议期间，与会代表听取了江苏省淮安市及淮阴区、马坝镇，上海市、湖北省黄石市、广州市海珠区等地方网上信访工作的经验介绍，并实地考察了淮安市有关部门、县区、镇街、社区“阳光信访”情况。国家信访局信息中心介绍了全国网上信访信息系统建设方案。北京、江苏等10省市作了表态发言。全国省级信访部门、中央各有关单位信访办（局）以及国家信访局有关司室负责同志参加了会议。 

全国网上信访工作现场推进会在淮安召开，向全国推广阳光信访工作经验

国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴出席会议并讲话

全国网上信访工作推进会观摩现场

全国网上信访工作推进会观摩现场