江苏楚淮软件科技开发有限公司坐落于国家级孵化器江苏淮安软件园，公司以开发软件产品为主，产品涵盖数字阳光信访、市场监管、智慧人大、智慧政协、农业农村、行政审批、退役军人、公共资源、公共安全、纪检监察、应急管理、卫生健康等领域。

公司是集软件开发、系统集成、信息化建设于一体的高新技术产业公司， 公司为“江苏省双软企业”，“国家高新技术企业”、“江苏省重点文化科技企业”、“江苏省科技创新示范企业”、江苏省“腾云驾数优秀软件服务企业”、江苏省民营科技企业，取得了CMMI3软件能力成熟度模型集成认证、ITSS信息技术服务标准运行维护服务能力成熟度模型标准级认证、CSI信息系统建设和服务能力认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，公司获得了100余项计算机软件著作权、发明专利和实用新型专利。

公司自主研发的“阳光信访”、“食品安全+互联网透明共治体系”等软件产品已经成为了行业的标杆。2014年公司研发的“阳光信访”系统在江苏由国家信访局召开的全国信访工作大会上推广，公司是“阳光信访”的首创者，目前全国各地区全面实施了“阳光信访”信息化系统。楚淮“阳光信访”荣获2011年“中国十大社会管理创新奖”、“2017年中国新型智慧城市优秀惠民案例奖”，“全国社会治理创新十大最佳案例奖”。2018年楚淮“阳光信访”代表江苏省政务信息化创新发展的优秀成果在首届数字中国建设福建峰会展览，“江苏信访智能化建设系统”获江苏省2018年度软件企业转型升级计划“腾云驾数”50项优秀融合创新发展案例。“食品安全+互联网透明共治体系”荣获2016年 “中国十大社会管理创新奖”。“食品安全+互联网透明共治体系”、楚淮“阳光信访”两项目入选2018江苏互联网大会30个优秀实践成果。

公司承担了江苏省省委书记、省长信箱的研发并平稳运行至今。楚淮“阳光信访”智慧信息系统、智慧人大信息系统、互联网+透明食药监系统、农村人居环境整治监督管理平台、退役军人信息系统等软件产品已经在江苏、江西、贵州、广西、湖南、西藏、青海、四川、山东、安徽、内蒙等地推广应用，获得了各地用户单位的高度好评。

为全面推进信访工作的法治化，公司遵循《信访工作条例》、国家信访局《信访工作法治化指南》和《信访工作法治化路线图指引》等文件要求，建设了包含预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化和维护秩序法治化的信访工作法治化工作平台，信访法治化大数据分析展示平台。楚淮信访业务系统在建设并应用人工智能辅助的基础上，公司实施了DeepSeek-R1“满血版”私有化部署，研发DeepSeek + 楚淮信访大模型在信访领域的应用和信访数据集，构建“政策智库+AI推演+法治化支撑”的统计分析、智能决策、预警预测、风险感知等功能。实现信访事项登记、受理、办理等各业务流程环节自动规范化、标准化、法治化评查。

公司高度重视研发工作，与南京大学、南京大学PASA大数据研究院、南京理工大学、淮阴师范学院等搭建产学研合作平台, 公司是中国航天信息、北京太极集团、慧盾安全、科大讯飞、中广核贝谷的战略合作、创新研发伙伴。